‘Teliti sebelum membeli’. Itu juga berlaku sebelum memilih kamar hotel. Kalau dulu informasi kualitas layanan hotel hanya dapat diperoleh dari pengalaman, pihak travel, informasi teman, namun kini informasi itu banyak tersedia di internet. Informasi disajikan sangat detail, bukan hanya kualitas kamar, namun juga layanan pegawainya, fasilitas, kualitas makanan, bahkan kepantasan uang yang dibayarkan dengan layanan yang diterima (value for money). Informasi ini akan sangat membantu traveller sebelum memesan kamar hotel. Lanjutkan membaca “Pintar-pintar membaca rating penilaian layanan hotel” →