Hotel Rating

Hotel Rating

Satu respons untuk “Hotel Rating”

  1. Saya menginap di hotel HAP DE WANGSA solo c/i c/o 5-6/04-15, lewat booking.com..dari awal sudah sy pastikan,request smoking room,dan kamar akan digunakan 2 band utk sekedar transit, request sdh diconfirm oleh reception yg pd hari saya booking kamar sedang bertugas.ketika c/i pun saya pastikan lg, kamar smoking,,,dan dicomfirm lg oleh reception yg jaga waktu kami c/i, ketika masuk kamar tidak diantar, dikamar tidak ada ashtray/asbak, lalu saya telp reception lg,utk memastikan bahwa yg saya pakai adlh kamar smoking..dan skali lg reception mengiyakan bahwa kamar tsb smoking room, maka saya minta asbak, tdk lama ada petugas yg mengantar… stlh beberapa saat ada seorang security yg lewat koridor, karena kamar terbuka, mungkin beliau melihat ada yg merokok…selang bbrp saat datang seorang pakai baju merah, dan merasa keberatan kalo ada yg merokok..saya bilang, saya sudah tanya reception sejak saat mau booking..ketika c/i pun juga tanya lg..tapi beliau yg mengaku Duty Manager bilang…” kalo memaksa merokok..silahkan di lobby saja..”, bagaimana mungkin asbak sudah ada di kamar.. dan reception sudah mengiyakan utk boleh merokok dikamar… tiba2 beliau MOD melarang, sangat tidak sopan !!!! Saya merasa malu dengan tamu2 saya… MOD dg kebijakan seperti itu saya kira tidak pantas,,, sangat berpengaruh trhdp kredibilitas hotel..

Tinggalkan Balasan

Isikan data di bawah atau klik salah satu ikon untuk log in:

Logo WordPress.com

You are commenting using your WordPress.com account. Logout /  Ubah )

Foto Google

You are commenting using your Google account. Logout /  Ubah )

Gambar Twitter

You are commenting using your Twitter account. Logout /  Ubah )

Foto Facebook

You are commenting using your Facebook account. Logout /  Ubah )

Connecting to %s